Impressum i ochrona danych w gabinecie fizjoterapii w Niemczech: wszystkie obowiązkowe dane

Impressum według § 5 DDG

Od maja 2024 r. obowiązek Impressum reguluje Digitale-Dienste-Gesetz (DDG). Dane muszą być „łatwo rozpoznawalne, bezpośrednio osiągalne i stale dostępne” – czyli link „Impressum” w stopce każdej podstrony. Dla gabinetu fizjoterapii oznacza to:

Dane dla gabinetów lekarskich z Ärztekammer (izbą lekarską) i Kassenärztliche Vereinigung znajdziesz w poradniku Impressum dla lekarzy, dla psychoterapeutów w poradniku dla gabinetu psychoterapii, a dla psychologów w poradniku dla gabinetu psychologicznego.

Tytuł zawodowy, zezwolenie i MPhG

Fizjoterapia to zawód regulowany: kto nazywa się „Physiotherapeutin” lub „Physiotherapeut”, potrzebuje według § 1 MPhG państwowego zezwolenia (Erlaubnis). Z tego wynikają dane z prawa zawodowego według § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG:

• Ustawowy tytuł zawodowy: „Physiotherapeutin” lub „Physiotherapeut” – dokładnie tak, jak w dokumencie zezwolenia. Licencjat czy magisterium nie zastępują tytułu zawodowego.
• Państwo nadania: zwykle „Bundesrepublik Deutschland” (Republika Federalna Niemiec). Przy wykształceniu zagranicznym i niemieckim uznaniu podajesz zezwolenie wydane Ci w Niemczech.
• Izba: odpada. W żadnym kraju związkowym nie ma izby fizjoterapeutów – nie pisz więc „Kammer: keine” (izba: brak), tylko pomiń ten wiersz.
• Przepisy prawa zawodowego: „Masseur- und Physiotherapeutengesetz (MPhG) und Ausbildungs- und Prüfungsverordnung für Physiotherapeuten (PhysTh-APrV)” (rozporządzenie o kształceniu i egzaminie fizjoterapeutów) z linkiem do gesetze-im-internet.de.
• Stowarzyszenie zawodowe (dobrowolnie): członkostwo w PHYSIO-DEUTSCHLAND, VPT, IFK lub VDB możesz podać; nie jest to obowiązek.

Organ nadzoru: Gesundheitsamt, urząd wydający zezwolenie czy żaden?

§ 5 Abs. 1 Nr. 3 DDG wymaga podania organu nadzoru tylko wtedy, gdy Twoja działalność wymaga urzędowego dopuszczenia (behördliche Zulassung). U fizjoterapeutów nie jest to jednoznaczne: zezwolenie według MPhG chroni tytuł zawodowy, a umowę z kasami według § 124 SGB V przyznają krajowe związki Krankenkassen (publicznych kas chorych) – to nie jest organ nadzoru w rozumieniu DDG. Nie znamy orzeczenia sądu dotyczącego konkretnie Impressum fizjoterapeutów.

• Rozwiązanie praktyczne: podaj Gesundheitsamt właściwy dla miejsca gabinetu, który w wielu krajach związkowych sprawuje nadzór zawodowy nad zawodami medycznymi. Dodatkowa, prawidłowa informacja nie szkodzi – brak obowiązkowej już tak.
• Urząd wydający zezwolenie: alternatywnie lub dodatkowo możesz podać krajowy urząd, który wydał Ci zezwolenie (zależnie od landu np. Landesamt, Regierungspräsidium lub Bezirksregierung).
• Niepotrzebne: IK-Nummer (numer identyfikacyjny placówki), numer umowy z kasami ani grupa robocza, która przyznała Ci umowę.

Przypadek szczególny: sektorowe zezwolenie Heilpraktiker

Od wyroku Federalnego Sądu Administracyjnego z 2009 r. (3 C 19.08) fizjoterapeuci mogą uzyskać ograniczone do fizjoterapii zezwolenie Heilpraktiker (niemedycznego praktyka leczniczego) i leczyć bez skierowania lekarskiego. Wtedy dodatkowo obowiązuje Heilpraktikergesetz (HeilprG), a zezwolenie jest jednoznacznie urzędowym dopuszczeniem. W tym przypadku do Impressum należą:

• tytuł z zezwolenia, np. „Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Physiotherapie” (Heilpraktiker ograniczony do fizjoterapii), obok „Physiotherapeutin”
• urząd, który wydał zezwolenie, najczęściej Gesundheitsamt lub urząd miasta czy powiatu, jako organ nadzoru
• Heilpraktikergesetz i MPhG jako przepisy prawa zawodowego

OC, blog, rozstrzyganie sporów: dane dodatkowe

• OC zawodowe (§ 2 Abs. 1 Nr. 11 DL-InfoV, rozporządzenie o obowiązkach informacyjnych usługodawców): jeśli masz ubezpieczenie OC zawodowe – a jako właściciel gabinetu masz je praktycznie zawsze – podaj nazwę i adres ubezpieczyciela oraz zasięg terytorialny (np. „Deutschland” lub „EU”). Strona jest do tego najprostszym miejscem.
• Blog lub poradnik (§ 18 Abs. 2 MStV, Międzylandowy Układ o Mediach): jeśli regularnie publikujesz teksty, np. o treningu kręgosłupa lub urazach sportowych, podaj osobę odpowiedzialną z imieniem, nazwiskiem i adresem. Sama prezentacja gabinetu tego nie wymaga.
• Konsumenckie rozstrzyganie sporów (§ 36 VSBG): jeśli Twój gabinet 31 grudnia poprzedniego roku zatrudniał więcej niż dziesięć osób – w gabinetach z kilkoma terapeutami i recepcją to nic rzadkiego – musisz oświadczyć, czy uczestniczysz w postępowaniach pojednawczych. Zwykle zdanie brzmi: „Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.” (Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach przed konsumenckim organem pojednawczym.)
• Platforma ODR: unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów została zamknięta 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228). Link możesz usunąć.

Ochrona danych: Heilmittelverordnungen, formularze i rezerwacja online

Twoja strona potrzebuje polityki prywatności według art. 13 RODO – choćby z powodu logów serwera. Delikatnie robi się wtedy, gdy pacjenci wysyłają zdjęcie Heilmittelverordnung, raport z operacji lub opis bólu: to dane o zdrowiu według art. 9 RODO. Możesz je przetwarzać w celu leczenia (art. 9 ust. 2 lit. h RODO, § 22 BDSG – federalna ustawa o ochronie danych), a jako fizjoterapeutę obowiązuje Cię tajemnica zawodowa według § 203 StGB (kodeksu karnego).

Inspektora ochrony danych potrzebujesz według § 38 BDSG zwykle dopiero wtedy, gdy co najmniej 20 osób stale zajmuje się zautomatyzowanym przetwarzaniem danych osobowych – albo gdy konieczna jest ocena skutków dla ochrony danych.

Pliki cookie, mapy i filmy z ćwiczeniami

Dla plików cookie i podobnych technologii obowiązuje § 25 TDDDG (ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych): dostęp do urządzenia końcowego tylko za zgodą, chyba że jest niezbędny do wyraźnie żądanej usługi. Na stronach fizjoterapii dotyczy to przede wszystkim osadzonych filmów z ćwiczeniami z YouTube lub Vimeo, map Google, czcionek ładowanych z zewnątrz i narzędzi statystycznych. Filmy i mapy ładuj dopiero po kliknięciu, czcionki z własnego serwera i korzystaj ze statystyk bez cookie – wtedy często obejdziesz się całkiem bez banera.

Dostępność według BFSG

Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, ustawa o wzmocnieniu dostępności). Obejmuje „usługi handlu elektronicznego”, czyli oferty online nastawione na zawarcie umowy z konsumentem. Czy rezerwacja online w gabinecie fizjoterapii się do nich zalicza, nie zostało ostatecznie wyjaśnione; czysto informacyjna strona raczej nie.

Dla większości gabinetów i tak rozstrzyga § 3 Abs. 3 BFSG: mikroprzedsiębiorstwa oferujące usługi są zwolnione – to firmy zatrudniające mniej niż dziesięć osób, z rocznym obrotem lub sumą bilansową do 2 mln €. Większe gabinety z rezerwacją online powinny zlecić sprawdzenie tej kwestii. Dostępna strona ma sens w każdym przypadku: Twoi pacjenci to często osoby starsze, świeżo po operacji lub z ograniczoną sprawnością ruchową.

Zdjęcia i filmy z pacjentami

Film z prawdziwą pacjentką pokazuje nie tylko jej twarz, ale też to, że się u Ciebie leczy. Jednocześnie działają więc prawo do wizerunku (§ 22 KUG, ustawa o prawie autorskim do dzieł plastycznych i fotografii), RODO i Twoja tajemnica zawodowa. Dlatego uzyskaj pisemną zgodę, która określa cel (strona, Instagram), czas trwania i prawo do cofnięcia, i w której pacjentka wyraźnie zwalnia Cię z tajemnicy zawodowej. Bez zgody zostają zdjęcia zespołu, modele lub ujęcia, na których nikogo nie da się rozpoznać. Na co Heilmittelwerbegesetz (ustawa o reklamie w ochronie zdrowia) pozwala przy zdjęciach „przed i po” i historiach sukcesu, opisuje poradnik o reklamie fizjoterapii.

Lista kontrolna dla Twojej strony fizjoterapii