Najważniejsze w skrócie
- Od 14 maja 2024 r. Impressum reguluje § 5 DDG – odesłanie do „§ 5 TMG” jest nieaktualne.
- Lekarze podają Ärztekammer (izbę lekarską), ustawowy tytuł zawodowy z państwem, które go nadało, oraz Berufsordnung z linkiem; lekarze z umową z kasami ustawowymi dodatkowo swoją Kassenärztliche Vereinigung (zrzeszenie lekarzy kas chorych).
- Z blogiem: osoba odpowiedzialna zgodnie z § 18 Abs. 2 MStV. Link do unijnej platformy rozstrzygania sporów można usunąć – platformę wyłączono w lipcu 2025 r.
- Polityka prywatności, zgoda zgodnie z § 25 TDDDG na cookies i treści zewnętrzne, lokalnie wczytywane czcionki i formularze bez pól obowiązkowych na dane o zdrowiu.
- Przy rezerwacji wizyt online sprawdź BFSG (ustawę o dostępności) – mikroprzedsiębiorstwa są zwolnione. Impressum utworzy bezpłatny generator Impressum.
Ten artykuł ma charakter ogólnej informacji i nie zastępuje porady prawnej ani podatkowej. Przepisy się zmieniają – sprawdź szczegóły w swojej izbie, stowarzyszeniu zawodowym lub u doradcy podatkowego.
Impressum zgodnie z § 5 DDG
Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, ustawa o usługach cyfrowych) zastąpiła 14 maja 2024 r. Telemediengesetz. Treść Impressum prawie się nie zmieniła, ale podstawa prawna tak: jeśli w Twoim Impressum nadal widnieje „Angaben gemäß § 5 TMG”, zmień to na „§ 5 DDG”. Dane muszą być łatwo rozpoznawalne, bezpośrednio osiągalne i stale dostępne – czyli link „Impressum” w stopce każdej podstrony.
Impressum Twojego gabinetu powinno zawierać:
- Pełne imię i nazwisko oraz adres gabinetu (w przypadku spółek także formę prawną i osoby uprawnione do reprezentacji)
- Dane do szybkiego kontaktu, w tym adres e-mail, zwykle także telefon
- Właściwą izbę lekarską (Landesärztekammer – krajowa izba lekarska)
- Ustawowy tytuł zawodowy („Ärztin” lub „Arzt”, ewentualnie z tytułem specjalisty) i państwo, w którym został nadany
- Przepisy zawodowe i informację, gdzie są dostępne: Berufsordnung Twojej krajowej izby lekarskiej i Heilberufe-Kammergesetz (ustawa o izbach) danego landu, z linkiem
- Właściwy organ nadzoru – u lekarzy z umową z kasami ustawowymi Kassenärztliche Vereinigung
- Rejestr i numer rejestrowy, jeśli jesteś wpisany (rejestr spółek partnerskich, handlowy lub rejestr spółek cywilnych)
- USt-IdNr. (NIP UE) lub numer identyfikacji gospodarczej, jeśli go masz
| Informacja | Przykład | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Imię, nazwisko i adres | Dr. med. Anna Muster, Musterstraße 1, 50667 Köln | § 5 Abs. 1 Nr. 1 DDG |
| Kontakt | Telefon i adres e-mail gabinetu | § 5 Abs. 1 Nr. 2 DDG |
| Organ nadzoru | Lekarze z umową z kasami: Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein | § 5 Abs. 1 Nr. 3 DDG |
| Izba | Ärztekammer Nordrhein | § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG |
| Tytuł zawodowy | Ärztin, Fachärztin für Allgemeinmedizin (specjalistka medycyny rodzinnej), nadany w Niemczech | § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG |
| Prawo zawodowe | Berufsordnung der Ärztekammer Nordrhein i Heilberufsgesetz NRW, dostępne na stronie izby (link) | § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG |
| USt-IdNr. | Tylko jeśli go masz – leczenie jest zwykle zwolnione z VAT | § 5 Abs. 1 Nr. 6 DDG |
Zalecenia dotyczące organu nadzoru nie są jednolite: izba lekarska Saary podaje dla lekarzy z umową z kasami Kassenärztliche Vereinigung, izba lekarska Berlina dodatkowo urząd, który wydał Approbation (prawo wykonywania zawodu). Jako lekarz wyłącznie prywatny najlepiej zapytaj swoją krajową izbę lekarską, co zaleca. Za brak obowiązkowych danych grozi zgodnie z § 33 DDG grzywna do 50 000 euro – w praktyce częstsze są jednak wezwania do zaniechania.
Impressum dla Twojego gabinetu w dwie minuty
Bezpłatny generator Impressum zna wszystkie krajowe izby lekarskie i Kassenärztliche Vereinigungen, poprawnie wstawia Berufsordnung, ustawę o izbach i tytuł zawodowy oraz zwraca tekst lub HTML. Twoje dane pozostają w przeglądarce.
Prowadzisz gabinet fizjoterapii, psychologii lub psychoterapii? Wtedy obowiązują inne ustawy zawodowe, izby i organy wydające zezwolenia. Przeczytaj artykuły o Impressum dla fizjoterapeutów, o Impressum dla psychologów i o Impressum dla psychoterapeutów.
BAG, spółka partnerska i MVZ
Jeśli nie pracujesz sam, usługodawcą strony jest często spółka. Wtedy zmieniają się dane w pierwszej części Impressum:
- Berufsausübungsgemeinschaft (BAG, wspólna praktyka) jako GbR: wszyscy wspólnicy z imienia i nazwiska; jeśli GbR jest wpisana do rejestru spółek (eGbR), także sąd rejestrowy i numer rejestrowy.
- Partnerschaftsgesellschaft (PartG lub PartG mbB, spółka partnerska): nazwa spółki, rejestr spółek partnerskich i numer, partnerzy uprawnieni do reprezentacji.
- MVZ (centrum opieki medycznej) jako GmbH: firma z formą prawną, zarząd jako osoby uprawnione do reprezentacji, rejestr handlowy i numer; jako organ nadzoru KV.
- Dla każdego lekarza: tytuł zawodowy, izba i Berufsordnung – najprościej jako lista wszystkich lekarzy z ich tytułami specjalisty.
Blog, ubezpieczenie OC i rozstrzyganie sporów
Oprócz § 5 DDG są jeszcze trzy informacje, które – zależnie od strony – są potrzebne albo które możesz świadomie pominąć:
Blog: osoba odpowiedzialna zgodnie z § 18 Abs. 2 MStV
Jeśli publikujesz treści dziennikarsko-redakcyjne, np. regularne artykuły o zdrowiu, podaj dodatkowo osobę odpowiedzialną z imieniem, nazwiskiem i adresem. Musi ona stale przebywać w Niemczech i mieć pełną zdolność do czynności prawnych. Strona, która tylko przedstawia gabinet, tego nie potrzebuje.
Ubezpieczenie OC zawodowe: dobrowolnie, ale w całości
DL-InfoV (rozporządzenie o obowiązkach informacyjnych usługodawców) wymaga danych o ubezpieczeniu OC zawodowym (ubezpieczyciel, adres, zakres terytorialny), ale nie dotyczy usług zdrowotnych. Jeśli oferujesz usługi poza leczeniem, np. kursy lub wykłady, może mieć zastosowanie. Ubezpieczony jesteś i tak: lekarze z umową z kasami muszą wykazać ubezpieczenie zgodnie z § 95e SGB V. Jeśli je podajesz, to w całości.
Konsumenckie rozstrzyganie sporów zgodnie z § 36 VSBG
Kto 31 grudnia poprzedniego roku zatrudniał więcej niż dziesięć osób, musi podać na stronie, czy uczestniczy w postępowaniach przed konsumenckim organem polubownym. Mniejsze gabinety są z tego zwolnione. Stary link do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów usuń: wyłączono ją 20 lipca 2025 r.
Polityka prywatności zgodnie z RODO
Gdy tylko Twoja strona przetwarza dane osobowe – a robi to już przez logi serwera z adresami IP –, musisz informować zgodnie z art. 13 RODO (DSGVO). Podlinkuj politykę prywatności, tak jak Impressum, w stopce każdej podstrony. Musi dokładnie pasować do Twojej strony: skopiowany szablon wymieniający usługi, których w ogóle nie używasz (lub odwrotnie), to częsty błąd.
- Administrator (Ty, BAG lub MVZ) i ewentualnie Twój inspektor ochrony danych
- Jakie dane przetwarza strona: logi serwera, formularz kontaktowy, rezerwacja online, treści osadzone
- Cel, podstawa prawna i okres przechowywania przy każdym przetwarzaniu
- Odbiorcy, np. firma hostingowa, platforma rezerwacyjna lub usługa newslettera – i czy dane opuszczają UE
- Prawa odwiedzających i prawo do skargi do organu ochrony danych Twojego landu
Inspektora ochrony danych potrzebujesz zgodnie z § 38 BDSG (federalnej ustawy o ochronie danych), jeśli z reguły co najmniej 20 osób stale zajmuje się zautomatyzowanym przetwarzaniem danych osobowych – albo niezależnie od tego, jeśli wymagana jest ocena skutków dla ochrony danych. Dla danych z leczenia obowiązują dodatkowo lekarska tajemnica zawodowa (§ 203 StGB, kodeks karny) i Berufsordnung.
Cookies, Google Fonts i treści osadzone
Do cookies i podobnych technologii stosuje się § 25 TDDDG (do maja 2024 r. TTDSG): zapisywać lub odczytywać informacje na urządzeniu wolno tylko za zgodą – chyba że jest to bezwzględnie niezbędne do wyraźnie zamówionej usługi. Dotyczy to przede wszystkim treści zewnętrznych:
- Google Fonts: Sąd Krajowy Monachium I przyznał w 2022 r. odwiedzającej stronę 100 euro odszkodowania, bo czcionki wczytywano z serwerów Google i przekazywano przy tym jej adres IP (sygn. 3 O 17493/20). Wczytuj czcionki lokalnie.
- Mapy: Wczytuj Google Maps dopiero po kliknięciu, użyj mapy opartej na OpenStreetMap albo pokaż obrazek z linkiem do trasy.
- Widżety rezerwacji i opinii: Osadzone widżety często przesyłają dane już przy wczytaniu. Przycisk z linkiem do strony rezerwacji to prostsze rozwiązanie.
- Statystyki: Oszczędne w danych statystyki bez cookies często działają bez banera.
Prosta strona bez śledzenia i bez osadzonych treści zewnętrznych nie potrzebuje banera cookies – i ładuje się szybciej. Czego jeszcze potrzebuje strona gabinetu, przeczytasz w artykule Co powinna zawierać strona gabinetu.
Formularze kontaktowe i dane o zdrowiu
Zgodnie z art. 9 RODO dane o zdrowiu należą do szczególnie chronionych kategorii danych; § 22 BDSG określa, kiedy wolno je przetwarzać w celu leczenia. Jeśli pacjent napisze w formularzu „Od kilku dni mam gorączkę i kaszel, kiedy mogę przyjść?”, przetwarzasz właśnie takie dane. Dlatego:
Tak zrobisz to dobrze
- Pytaj tylko o to, co potrzebne do wizyty: imię i nazwisko, kontakt, preferowany termin, ubezpieczenie ustawowe lub prywatne
- HTTPS i bezpieczne przechowywanie wiadomości u dostawcy w UE
- Widoczna informacja, by nie przesyłać przez formularz wyników badań, diagnoz ani nagłych przypadków – z odesłaniem do 112 i 116 117 (dyżurna pomoc lekarska)
- Jasna informacja w polityce prywatności, co dzieje się z danymi
Lepiej nie
- Pola obowiązkowe na dolegliwości, diagnozy lub leki
- Proszenie o wyniki badań lub listy lekarskie niezaszyfrowanym e-mailem
- Przechowywanie danych z formularza w usługach spoza UE bez sprawdzenia
Ustawa o dostępności: czy dotyczy Twojego gabinetu?
Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, ustawa o dostępności). Obejmuje m.in. „usługi handlu elektronicznego” dla konsumentów (§ 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG): usługi świadczone drogą elektroniczną przez strony lub aplikacje na indywidualne żądanie w celu zawarcia umowy konsumenckiej (§ 2 Nr. 26 BFSG). Czysto informacyjna strona bez możliwości rezerwacji lub zakupu nie jest objęta.
- Rezerwacja wizyt online: To, czy rezerwacja wizyty w gabinecie lekarskim jest umową konsumencką w rozumieniu BFSG, jest sporne i nie zostało rozstrzygnięte przez sądy. Bezpieczniej założyć, że może być objęta.
- Mikroprzedsiębiorstwa są zwolnione (§ 3 Abs. 3 BFSG): mniej niż dziesięciu pracowników i najwyżej 2 mln euro rocznego obrotu lub rocznej sumy bilansowej (§ 2 Nr. 17 BFSG). Dotyczy to wielu gabinetów jednego lekarza, ale często nie większych BAG i MVZ.
- Zewnętrzna platforma rezerwacyjna: Sprawdź, czy dostawca ma deklarację dostępności, a w razie wątpliwości zapytaj.
Nawet jeśli Twój gabinet jest zwolniony: odpowiedni kontrast, czytelna czcionka, teksty alternatywne i obsługa z klawiatury pomagają starszym pacjentom i osobom z wadami wzroku. Ile kosztuje profesjonalnie wykonana strona bez barier (barrierefrei), pokazuje artykuł Ile kosztuje strona gabinetu?.
Lista kontrolna dla strony Twojego gabinetu
- Linki „Impressum” i „Datenschutz” (prywatność) w stopce każdej podstrony
- „§ 5 DDG” zamiast „§ 5 TMG”, „§ 25 TDDDG” zamiast „TTDSG”
- Imię i nazwisko, adres gabinetu, telefon i e-mail kompletne
- Izba lekarska, ustawowy tytuł zawodowy z państwem, Berufsordnung i ustawa o izbach z linkiem
- Lekarze z umową z kasami: Kassenärztliche Vereinigung jako organ nadzoru
- W BAG, PartG lub MVZ: forma prawna, osoby uprawnione do reprezentacji, rejestr i numer
- Z blogiem: osoba odpowiedzialna zgodnie z § 18 Abs. 2 MStV; bez linku do platformy ODR
- Polityka prywatności zgodna z używanymi usługami; czcionki lokalnie; mapy i widżety dopiero po zgodzie
- Formularz kontaktowy bez pól obowiązkowych na dane o zdrowiu
- Przy rezerwacji online: BFSG sprawdzona; treści reklamowe sprawdzone wg Reklama dla lekarzy
Właśnie zakładasz gabinet? W przewodniku Otwarcie prywatnego gabinetu i w przeglądzie Założenie gabinetu w Niemczech znajdziesz stronę internetową jako jeden z kroków przed otwarciem.
Strony dla gabinetów lekarskich – z Impressum, ochroną danych i bez banera cookies
Tworzymy strony gabinetów, które od początku mają obowiązkowe dane, lokalnie wczytywane czcionki i oszczędne w danych formularze.
Źródła
- Gesetze im Internet – § 5 DDG
- Gesetze im Internet – § 33 DDG (grzywny)
- Izba lekarska Saary – obowiązkowe dane wg DDG
- Bundesärztekammer – prawo zawodowe
- KBV – Kassenärztliche Vereinigungen
- Gesetze im Internet – § 2a Bundesärzteordnung
- Traktat medialny (MStV), § 18 (lxgesetze)
- Gesetze im Internet – § 1 DL-InfoV
- EUR-Lex – dyrektywa usługowa 2006/123/WE, art. 2 (wyłączenie usług zdrowotnych)
- Gesetze im Internet – § 95e SGB V
- Gesetze im Internet – § 36 VSBG
- EUR-Lex – rozporządzenie (UE) 2024/3228 (likwidacja platformy ODR)
- Gesetze im Internet – § 25 TDDDG
- Gesetze im Internet – § 38 BDSG
- Sąd Krajowy Monachium I, wyrok z 20.01.2022, 3 O 17493/20
- Gesetze im Internet – § 3 BFSG
- Gesetze im Internet – § 2 BFSG
