Impressum и защита данных для практики физиотерапии в Германии: все обязательные сведения

Impressum по § 5 DDG

С мая 2024 г. обязанность размещать Impressum регулирует Digitale-Dienste-Gesetz (DDG). Сведения должны быть «легко узнаваемы, непосредственно доступны и постоянно в наличии» – то есть ссылка «Impressum» в футере каждой страницы. Для практики физиотерапии это значит:

Сведения для врачебных практик с Ärztekammer (врачебной палатой) и Kassenärztliche Vereinigung вы найдёте в руководстве по Impressum для врачей, для психотерапевтов – в руководстве для психотерапевтической практики, а для психологов – в руководстве для психологической практики.

Профессиональное звание, разрешение и MPhG

Физиотерапия – регулируемая профессия: кто называет себя «Physiotherapeutin» или «Physiotherapeut», по § 1 MPhG нуждается в государственном разрешении (Erlaubnis). Из этого следуют профессионально-правовые сведения по § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG:

• Законное профессиональное звание: «Physiotherapeutin» или «Physiotherapeut» – точно так, как в вашем документе о разрешении. Степень бакалавра или магистра не заменяет профессиональное звание.
• Государство присвоения: как правило, «Bundesrepublik Deutschland» (Федеративная Республика Германия). При иностранном образовании и немецком признании указывайте разрешение, выданное вам в Германии.
• Палата: отпадает. Ни в одной федеральной земле нет палаты для физиотерапевтов – не пишите «Kammer: keine» (палата: нет), а просто уберите строку.
• Профессионально-правовые нормы: «Masseur- und Physiotherapeutengesetz (MPhG) und Ausbildungs- und Prüfungsverordnung für Physiotherapeuten (PhysTh-APrV)» (положение об обучении и экзаменах физиотерапевтов) со ссылкой на gesetze-im-internet.de.
• Профессиональная ассоциация (добровольно): членство в PHYSIO-DEUTSCHLAND, VPT, IFK или VDB можно указать; это не обязательно.

Надзорный орган: Gesundheitsamt, орган, выдавший разрешение, или никакой?

§ 5 Abs. 1 Nr. 3 DDG требует указывать надзорный орган, только если ваша деятельность нуждается в официальном допуске (behördliche Zulassung). У физиотерапевтов это неоднозначно: разрешение по MPhG защищает профессиональное звание, а допуск к работе с кассами по § 124 SGB V дают земельные союзы Krankenkassen (государственных больничных касс) – это не надзорный орган в смысле DDG. Судебное решение именно о Impressum физиотерапевтов нам неизвестно.

• Практичное решение: укажите Gesundheitsamt по месту практики – во многих федеральных землях он осуществляет профессиональный надзор за медицинскими профессиями. Лишнее, но верное указание не вредит – отсутствие обязательного вредит.
• Орган, выдавший разрешение: вместо этого или дополнительно можно указать земельное ведомство, выдавшее вам разрешение (в зависимости от земли, например Landesamt, Regierungspräsidium или Bezirksregierung).
• Не нужно: IK-Nummer (идентификационный номер учреждения), номер допуска от касс или рабочая группа, которая его выдала.

Особый случай: секторальное разрешение Heilpraktiker

После решения Федерального административного суда 2009 г. (3 C 19.08) физиотерапевты могут получить разрешение Heilpraktiker (немедицинского целителя), ограниченное физиотерапией, и лечить без врачебного направления. Тогда дополнительно действует Heilpraktikergesetz (HeilprG), а разрешение однозначно является официальным допуском. В этом случае в Impressum входят:

• звание из разрешения, например «Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Physiotherapie» (Heilpraktiker, ограниченно областью физиотерапии), рядом с «Physiotherapeutin»
• орган, выдавший разрешение, чаще всего Gesundheitsamt или городская либо районная администрация, как надзорный орган
• Heilpraktikergesetz и MPhG как профессионально-правовые нормы

Страхование, блог, урегулирование споров: дополнительные сведения

• Страхование профессиональной ответственности (§ 2 Abs. 1 Nr. 11 DL-InfoV, положение об информационных обязанностях поставщиков услуг): если у вас есть такая страховка – а у владельца практики она есть практически всегда, – укажите название и адрес страховщика и территорию действия (например, «Deutschland» или «EU»). Проще всего это сделать на сайте.
• Блог или советы (§ 18 Abs. 2 MStV, Межземельный договор о СМИ): если вы регулярно пишете статьи, например о тренировке спины или спортивных травмах, укажите ответственное лицо с именем и адресом. Простому представлению практики это не нужно.
• Потребительское урегулирование споров (§ 36 VSBG): если на 31 декабря прошлого года в вашей практике работало более десяти человек – в практиках с несколькими терапевтами и ресепшеном это не редкость, – вы должны заявить, участвуете ли вы в примирительных процедурах. Обычно фраза звучит так: «Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.» (Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в потребительской примирительной инстанции.)
• Платформа OS: платформа ЕС для онлайн-урегулирования споров закрыта 20 июля 2025 г. (Регламент (ЕС) 2024/3228). Ссылку можно удалить.

Защита данных: Heilmittelverordnungen, формы и онлайн-запись

Вашему сайту нужна политика конфиденциальности по ст. 13 DSGVO – хотя бы из-за серверных логов. Деликатной ситуация становится, когда пациенты присылают фото своей Heilmittelverordnung, протокол операции или описание боли: это данные о здоровье по ст. 9 DSGVO. Обрабатывать их для лечения вы вправе (ст. 9 ч. 2 п. h DSGVO, § 22 BDSG – Федеральный закон о защите данных), а как физиотерапевт вы обязаны хранить профессиональную тайну по § 203 StGB (Уголовного кодекса).

Ответственный за защиту данных по § 38 BDSG нужен, как правило, лишь тогда, когда не менее 20 человек постоянно заняты автоматизированной обработкой персональных данных – или когда требуется оценка воздействия на защиту данных.

Cookie, карты и видео с упражнениями

Для cookie и сопоставимых технологий действует § 25 TDDDG (закон о защите данных в телекоммуникациях и цифровых услугах): доступ к конечному устройству только с согласия, если он не строго необходим для явно запрошенной услуги. На сайтах физиотерапии это касается прежде всего встроенных видео упражнений с YouTube или Vimeo, карт Google Maps, внешних шрифтов и инструментов статистики. Загружайте видео и карты только после клика, шрифты – с собственного сервера и используйте статистику без cookie – тогда часто можно обойтись вообще без баннера.

Доступность по BFSG

С 28 июня 2025 г. действует Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, Закон об усилении доступности). Он охватывает «услуги электронной коммерции», то есть онлайн-предложения, направленные на заключение потребительского договора. Относится ли к ним онлайн-запись в практике физиотерапии, окончательно не выяснено; чисто информационная страница – скорее нет.

Для большинства практик решающим всё равно будет § 3 Abs. 3 BFSG: микропредприятия, предлагающие услуги, освобождены – это предприятия с числом сотрудников менее десяти и годовым оборотом или балансом не более 2 млн €. Более крупным практикам с онлайн-записью стоит проверить этот вопрос. Доступный сайт имеет смысл в любом случае: ваши пациенты часто пожилые, недавно перенёсшие операцию или с ограниченной подвижностью.

Фото и видео с пациентами

Видео с настоящей пациенткой показывает не только её лицо, но и то, что она у вас лечится. Поэтому одновременно действуют право на собственное изображение (§ 22 KUG, закон об авторском праве на произведения изобразительного искусства и фотографии), DSGVO и ваша профессиональная тайна. Получите письменное согласие с указанием цели (сайт, Instagram), срока и права на отзыв, в котором пациентка явно освобождает вас от обязанности хранить тайну. Без согласия остаются фото команды, модели или кадры, где никого нельзя узнать. Что Heilmittelwerbegesetz (закон о рекламе в здравоохранении) разрешает для снимков «до и после» и историй успеха, описано в руководстве по рекламе физиотерапии.

Чек-лист для вашего сайта физиотерапии