Impressum & Datenschutz für Psycholog:innen in Deutschland: Beratung, Coaching und Heilpraktiker-Erlaubnis

Erst klären: Beratung, Diagnostik oder Heilkunde?

Wer in Deutschland Psychologie studiert hat und eine eigene Praxis eröffnet, ohne approbiert zu sein, bewegt sich in einem von drei Feldern. Die Grenze zieht das Heilpraktikergesetz: Heilkunde ist jede berufs- oder gewerbsmäßige Tätigkeit zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten (§ 1 Abs. 2 HeilprG), und wer sie ohne Approbation ausüben will, braucht eine Erlaubnis. Psychische Störungen mit Krankheitswert zu diagnostizieren oder zu behandeln ist Heilkunde; ohne Erlaubnis ist das strafbar (§ 5 HeilprG).

Impressum für Psycholog:innen nach § 5 DDG

Seit Mai 2024 regelt das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) die Impressumspflicht; § 5 DDG hat § 5 TMG abgelöst. Die Angaben müssen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein, praktisch also ein Link „Impressum“ im Footer jeder Seite. Auch wer nur Beratung oder Coaching anbietet, betreibt einen geschäftsmäßigen digitalen Dienst und braucht ein Impressum.

Aufsichtsbehörde: § 5 Abs. 1 Nr. 3 DDG verlangt Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Ihre Tätigkeit einer behördlichen Zulassung bedarf. Für psychologische Beratung und Coaching ist das nicht der Fall. Die Heilpraktikererlaubnis dagegen ist eine solche Zulassung. Welche Behörde zuständig ist, regelt jedes Land selbst: Meist ist es das Gesundheitsamt Ihres Praxisorts; in Bayern etwa entscheidet die Kreisverwaltungsbehörde unter Beteiligung des Gesundheitsamts. Nennen Sie die Behörde aus Ihrem Erlaubnisbescheid bzw. das für Ihren Praxisort zuständige Gesundheitsamt und fragen Sie im Zweifel dort nach.

Kammer und Berufsrecht: Die Angaben nach § 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG (Kammer, gesetzliche Berufsbezeichnung, berufsrechtliche Regelungen) betreffen reglementierte Berufe. Eine Kammer, der Sie angehören, gibt es nicht. Mit Heilpraktikererlaubnis ist es üblich und unschädlich, zusätzlich das Heilpraktikergesetz als Rechtsgrundlage mit Link zu nennen. Freiwillige Verbandsmitgliedschaften, etwa im BDP (Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen), können Sie angeben; sie ersetzen keine Pflichtangabe.

Berufsbezeichnung: was Sie führen dürfen und was nicht

• Ohne Approbation dürfen Sie sich nicht „Psychotherapeut:in“ nennen, auch nicht mit Heilpraktikererlaubnis (§ 1 Abs. 1 PsychThG, strafbar nach § 132a StGB).
• Heilpraktikererlaubnis: Die sektorale Erlaubnis berechtigt nicht, sich schlicht „Heilpraktiker:in“ zu nennen. Rechtlich unbedenklich ist „Heilpraktikerin bzw. Heilpraktiker, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie“, so empfehlen es etwa die bayerischen Vollzugshinweise zum Heilpraktikergesetz.
• „Psychologin“ und „Diplom-Psychologe“: Der akademische Grad (Dipl.-Psych., M.Sc. Psychologie) ist geschützt. Die Bezeichnung „Psychologin“ verbinden Klient:innen mit einem abgeschlossenen Psychologiestudium; wer sie ohne dieses Studium führt, riskiert eine Abmahnung wegen Irreführung.
• Zertifikate: Titel wie „Fachpsychologin für …“ stammen von Fachverbänden. Nennen Sie sie mit dem verleihenden Verband, damit sie nicht wie eine staatliche Bezeichnung wirken.
• Wortwahl im Angebot: Ohne Erlaubnis keine „Therapie“, „Behandlung“ oder „Heilung“ von Depression, Angststörung oder Trauma. Schreiben Sie „psychologische Beratung“, „Coaching“ oder „Stressmanagement“ und verweisen Sie bei Krankheitswert an approbierte Behandler:innen.

Ohne Heilpraktikererlaubnis entfallen die Zeilen zur Aufsichtsbehörde und zum Heilpraktikergesetz. Übrig bleiben Name, Abschluss, Anschrift, Kontakt und gegebenenfalls USt-IdNr., Verband und Haftpflicht.

Weitere Pflichtangaben: Haftpflicht, Blog und Streitbeilegung

• Berufshaftpflicht (§ 2 Abs. 1 Nr. 11 DL-InfoV): Für Beratung, Coaching und Training gilt die Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung. Besteht eine Berufshaftpflichtversicherung, nennen Sie Name und Anschrift des Versicherers und den räumlichen Geltungsbereich, am einfachsten im Impressum. Für Gesundheitsdienstleistungen, also die Heilbehandlung mit Heilpraktikererlaubnis, gilt die DL-InfoV nicht (§ 1 DL-InfoV); bieten Sie beides an, nennen Sie die Versicherung trotzdem.
• Blog (§ 18 Abs. 2 MStV): Schreiben Sie journalistisch-redaktionelle Beiträge, etwa zu Stress, Prüfungsangst oder Resilienz, nennen Sie eine verantwortliche Person mit Name und Anschrift.
• Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG): Wer als Unternehmer:in eine Website unterhält, informiert, ob er an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt. Mit zehn oder weniger Beschäftigten am 31. Dezember des Vorjahres sind Sie ausgenommen; ein kurzer Satz („Wir nehmen nicht teil“) schadet nicht.
• OS-Plattform: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Entfernen Sie den alten Link.

Schweigepflicht: für wen § 203 StGB gilt

§ 203 Abs. 1 Nr. 2 StGB nennt ausdrücklich „Berufspsychologen mit staatlich anerkannter wissenschaftlicher Abschlussprüfung“. Mit einem Diplom oder Master in Psychologie sind Sie also Berufsgeheimnisträger:in, egal ob Sie beraten, coachen oder diagnostizieren. Heilpraktiker:innen ohne Psychologiestudium fallen nicht unter Nr. 2; und weil der Heilpraktikerberuf keine staatlich geregelte Ausbildung hat, nach überwiegender Ansicht auch nicht unter Nr. 1. Vertraulich arbeiten müssen sie trotzdem: aus dem Behandlungsvertrag und nach der DSGVO.

Für Berufsgeheimnisträger:innen gilt seit 2017: Sie dürfen Geheimnisse an externe Dienstleister weitergeben, wenn das für deren Leistung erforderlich ist, etwa an Hosting-Anbieter, IT-Betreuung oder Video-Dienst (§ 203 Abs. 3 StGB). Sie machen sich aber strafbar, wenn Sie diese nicht zur Geheimhaltung verpflichtet haben und sie etwas offenbaren (§ 203 Abs. 4 StGB).

Datenschutzerklärung, Cookies und Formulare

Schildert jemand im Kontaktformular Schlafprobleme, Panikattacken oder eine Trennung, sind das schnell Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO, auch wenn Sie „nur“ beraten. Für die Heilbehandlung erlauben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 BDSG die Verarbeitung durch Personen, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen; außerhalb davon brauchen Sie in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung. Am sichersten ist ein Formular, das gar nicht erst nach dem Anliegen fragt. Einen Datenschutzbeauftragten brauchen Sie nach § 38 BDSG ab in der Regel 20 Personen, die ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind.

Für Cookies und ähnliche Technologien gilt § 25 TDDDG: Speichern oder Auslesen von Informationen auf dem Endgerät nur mit Einwilligung, es sei denn, es ist für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich. Je weniger Drittanbieter Ihre Website lädt, desto kürzer bleiben Banner und Datenschutzerklärung. Was Sie bei Werbung und Erfolgsversprechen beachten müssen, auch nach dem Heilmittelwerbegesetz, lesen Sie im Beitrag Werbung für Psycholog:innen in Deutschland.

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Seit 28. Juni 2025 gilt das BFSG. Es erfasst Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr für Verbraucher:innen, etwa Online-Buchung mit Vertragsschluss, Online-Kurse oder bezahlte Coaching-Pakete. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind nach § 3 Abs. 3 BFSG ausgenommen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme. Das trifft auf die meisten Einzelpraxen zu. Eine barrierefreie Website ist trotzdem sinnvoll: klare Sprache, gute Kontraste und eine Seite, die auch per Tastatur oder Screenreader funktioniert.

Checkliste für Ihre Website

Welche Inhalte darüber hinaus auf Ihre Website gehören, zeigt der Beitrag Was auf eine Praxis-Website gehört; den Weg zur eigenen Praxis beschreibt Praxis gründen als Psycholog:in in Deutschland. Wie Sie bei Google gefunden werden, zeigt der Leitfaden zum Google-Unternehmensprofil.