Impressum & Datenschutz für Klinische Psycholog:innen und Gesundheitspsycholog:innen in Österreich

Impressum für Klinische Psycholog:innen nach § 5 ECG

Auch eine schlichte Praxis-Website ist ein Dienst der Informationsgesellschaft. Das E-Commerce-Gesetz verlangt deshalb, dass bestimmte Angaben leicht, unmittelbar und ständig erreichbar sind, praktisch also ein Link „Impressum“ im Footer jeder Seite. Für Gesundheitsberufe ist vor allem § 5 Abs 1 Z 6 ECG wichtig: Wer berufsrechtlichen Vorschriften unterliegt, nennt die Kammer, den Berufsverband „oder eine ähnliche Einrichtung“, der er angehört, die Berufsbezeichnung samt Mitgliedstaat der Verleihung und einen Hinweis auf das anwendbare Berufsrecht und den Zugang dazu.

Berufsbezeichnung, Spezialisierungen und Abgrenzung

Wer in die Liste eingetragen ist und selbständig arbeitet, muss die Berufsbezeichnung führen (§ 20 Abs 1 bzw. § 29 Abs 1 PG) und den Berufssitz zumindest mit Namen und Berufsbezeichnung kennzeichnen. Was am Praxisschild steht, sollte auch im Impressum und auf der Startseite stehen. Übernehmen Sie die Schreibweise aus Ihrem Listeneintrag; dann stimmen Website, Schild und öffentliche Liste überein.

• Spezialisierungen: Bis zu vier Hinweise dürfen in Klammer an die Berufsbezeichnung angefügt werden, etwa „Klinische Psychologin (Kinder-, Jugend- und Familienpsychologie)“. Voraussetzung sind nachgewiesene Kenntnisse, in der Regel aus mehrjähriger Tätigkeit im Fachgebiet und einem Curriculum von mindestens 120 Einheiten (§ 20 Abs 5, § 29 Abs 5 PG).
• „Psychologin“ allein: Diese Bezeichnung ist an ein abgeschlossenes Psychologiestudium gebunden (§ 4 PG); jede Bezeichnung, die das vortäuscht, ist untersagt. Sie ersetzt aber nicht die Berufsbezeichnung aus der Liste.
• Akademische Grade wie Mag.a, MSc oder Dr.in stehen beim Namen. Sie sind keine Berufsbezeichnung.
• Verbandsmitgliedschaft: Die Mitgliedschaft im BÖP (Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen) ist freiwillig. Sie können sie nennen, die Berufsliste ersetzt sie nicht.

Aufsichtsbehörde: § 5 Abs 1 Z 5 ECG verlangt sie nur, „soweit die Tätigkeit einer behördlichen Aufsicht unterliegt“. Eine Kammer, die Sie beaufsichtigt, gibt es nicht; die Liste führt das Gesundheitsministerium, das auch über Eintragung und Streichung entscheidet. Viele Psycholog:innen nennen es deshalb als Aufsichtsbehörde. Das ist nicht ausdrücklich vorgeschrieben, schadet aber nicht.

Die Offenlegung nach § 25 Mediengesetz

Jede Website ist ein Medium im Sinne des Mediengesetzes. Stellt sie nur Sie und Ihr Angebot vor, genügt die kleine Offenlegung nach § 25 Abs 5 MedienG: Name, Unternehmensgegenstand (etwa „klinisch-psychologische Praxis“ oder „gesundheitspsychologische Praxis“) und Wohnort bzw. Sitz. Sie darf auf derselben Seite stehen wie das Impressum.

Schreiben Sie regelmäßig Fachbeiträge, etwa über Stressbewältigung, Schlaf oder Lernschwierigkeiten bei Kindern, die über die Vorstellung der Praxis hinausgehen und die öffentliche Meinung beeinflussen können, kann die volle Offenlegung mit Blattlinie nötig sein. Ein Newsletter, der mindestens viermal im Jahr erscheint, braucht zusätzlich ein eigenes Impressum nach § 24 MedienG.

Verschwiegenheit und Datenschutz: was Ihre Website verrät

Nach § 37 Psychologengesetz 2013 sind Sie zur Verschwiegenheit über alle Geheimnisse verpflichtet, die Ihnen in Ausübung Ihres Berufs anvertraut oder bekannt werden, Ihre Hilfspersonen ebenso. Entbinden kann Sie nur die entscheidungsfähige Patientin oder der Patient selbst. Gleichzeitig sind Angaben über die psychische Gesundheit Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Für Ihre Website heißt das: Jeder Kanal, über den Menschen Sie erreichen, muss diese Vertraulichkeit tragen.

Online-Sitzungen: § 32a PG erlaubt klinisch-psychologische und gesundheitspsychologische Leistungen online, synchron mit Ton und Bild, wenn das fachlich oder örtlich begründet ist und die Patient:innen einverstanden sind. Berufspflichten und Verschwiegenheit gelten unverändert, und die digitale Barrierefreiheit soll bestmöglich sein. Den Grund dokumentieren Sie (§ 32a Abs 2 PG). Nennen Sie das Video-Tool in der Datenschutzerklärung und schreiben Sie auf der Website nur „Online-Termine nach Absprache“, nicht „alles online“.

Die Datenschutzerklärung informiert nach Art. 13 DSGVO darüber, wer welche Daten wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeitet. Eine kopierte Vorlage, die Tracking-Dienste nennt, die Sie nicht nutzen, aber Ihr Video-Tool verschweigt, ist ein häufiger Fehler. Über die Datenverarbeitung müssen Sie Ihre Patient:innen auch im Rahmen der Aufklärung informieren (§ 34 PG). Einen Datenschutzbeauftragten braucht eine Einzelpraxis in der Regel nicht, weil sie keine „umfangreiche“ Verarbeitung im Sinne des Art. 37 DSGVO betreibt.

Keine Klient:innenstimmen, keine Heilversprechen

Erfahrungsberichte und Dankesschreiben sind in anderen Branchen das stärkste Verkaufsargument. In Ihrer Praxis sind sie heikel: Schon die Veröffentlichung bestätigt, dass jemand bei Ihnen in Behandlung war. Dazu kommt das Berufsrecht: § 38 PG verbietet unsachliche und unwahre Information im Zusammenhang mit Ihrem Beruf sowie Provisionen für Zuweisungen. Die Ethikrichtlinie erlaubt werbende Hinweise nur, wenn sie sich auf die sachliche, objektiv nachvollziehbare Bekanntgabe Ihres Angebots beschränken.

Vertrauen schaffen Sie stattdessen mit Fakten: Ausbildung, Spezialisierungen, Diagnostik- und Behandlungsangebot, Settings, Sprachen, Kosten und mögliche Kostenzuschüsse, Barrierefreiheit der Praxis und ein Foto von Ihnen. Was erlaubt ist, lesen Sie im Beitrag Werbung für Psycholog:innen in Österreich.

Cookies, Karten und eingebettete Inhalte

Nach § 165 Abs 3 TKG 2021 dürfen Informationen auf dem Gerät der Besucher:innen nur mit aktiver Einwilligung gespeichert oder ausgelesen werden, außer es ist für den gewünschten Dienst unbedingt erforderlich. Bei einer psychologischen Praxis ist Zurückhaltung doppelt sinnvoll, denn schon der Besuch einer Seite über Essstörungen oder Demenzabklärung kann viel über eine Person verraten.

• Statistik: cookielose, datensparsame Lösungen ohne Weitergabe an Werbenetzwerke statt klassischem Tracking.
• Karten: Anfahrtsplan als Bild mit Link zur Route oder eine Karte, die erst nach Klick lädt.
• Schriften: lokal vom eigenen Server laden statt von Google Fonts.
• Buchungs- und Video-Widgets: lieber verlinken als einbetten, dann fließen erst Daten, wenn jemand bewusst klickt.

Barrierefreiheitsgesetz: betrifft es Ihre Praxis?

Seit 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG). Es erfasst unter anderem Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr für Verbraucher:innen, also etwa Online-Buchung oder Online-Bezahlung. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Mio. Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme sind bei Dienstleistungen ausgenommen, das trifft auf die meisten Einzelpraxen zu. Eine barrierefreie Website mit guten Kontrasten, Alternativtexten und Tastaturbedienung lohnt sich trotzdem: Viele Ihrer Klient:innen sind gerade in belastenden Phasen auf einfache, klare Seiten angewiesen.

Checkliste für Ihre Website

Wie die übrigen Inhalte Ihrer Website aufgebaut sein sollten, zeigt der Beitrag Was auf eine Praxis-Website gehört. Wenn Sie gerade erst starten, hilft der Leitfaden Praxis gründen als Psycholog:in in Österreich. Was Sie bei Werbung beachten müssen, steht im Beitrag Werbung für Psycholog:innen in Österreich; wie Sie bei Google gefunden werden, im Leitfaden zum Google-Unternehmensprofil.